aktualisiert: 03.04.2023
Beginn: 15.08.2023
Zugangsvoraussetzungen:
Inhalt und Ablauf:
Theoretische Ausbildung
das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
Waren präsentieren
Werbung und Verkaufsförderung
Waren beschaffen
Waren annehmen, lagern und pflegen
Geschaftsprozesse erfassen und kontrollieren
preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
besondere Verkaufssituationen bewältigen
Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
mit Marketingskonzepten Kunden gewinnen und binden
Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln
Berufspraktikum
betriebliches Praktikum
Aufgabengebiete:
Sie verkaufen Konsumgüter wie z. B. Bekleidung, Spielwaren, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik oder Einrichtungsgegenstände.
Kaufleute im Einzelhandel führen Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten ggf. Reklamationen. Außerdem planen sie den Einkauf, bestellen Waren, nehmen Lieferungen entgegen, prüfen deren Qualität und sorgen für eine fachgerechte Lagerung.
Sie zeichnen die Waren aus und helfen beim Auffüllen der Regale sowie bei der Gestaltung der Verkaufsräume. Auch bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken Kaufleute im Einzelhandel mit.
Sie beobachten den Markt, die Konkurrenz sowie den Warenfluss im eigenen Geschäft und beeinflussen die Sortimentsgestaltung.
Zeiten:
| Lehrgangsart: | Vollzeit |
| Dauer: | 15.08.2023 – 14.08.2025 |
| Ort: | 08525 Plauen, Morgenbergstraße 19 |
| Abschluss: | Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer |
| Theorieausbildung: |
15.08.2023 – 13.11.2024
Prüfungsvorbereitung: |
| Praktikum: | 14.11.2024 – 14.08.2025 |
| Ferien: |
27.12.2023 – 29.12.2023 08.07.2024 – 26.07.2024 zusätzlich Urlaub im Praktikum 25 Tage zu nehmen in Absprache mit dem Betrieb Brückentage: |
| theoretischer Unterricht: | Mo – Do: 7:30 bis 14:45 Uhr bzw. 15:35 Uhr Fr: 7:30 bis 12:30 Uhr |
| Praktika: | Arbeitszeiten/Ferien im Praktikum richten sich nach dem Praktikumsbetrieb |
Lehrgangsmaterialien:
- Fachbücher und Scripte werden vom Maßnahmeträger gestellt.
- Schreibgeräte und Schreibpapier sind in eigener Regie vom Teilnehmer zu beschaffen.
Bemerkungen:
- Änderungen vorbehalten
- Unterbringung in gut ausgestatteten Appartements am Sitz des Bildungsträgers möglich