Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Konsumgüter aller Art an Endkunden. Sie führen u.a. Beratungsgespräche, bearbeiten Reklamationen, planen den Einkauf und nehmen Lieferungen entgegen. Mitarbeitende dieser Berufsgruppe zeichnen sich durch gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit aus und haben immer ein offenes Ohr für die Belange der Kunden.
Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Auf einen Blick
Zielgruppen
Maßnahmestart
12.08.2025, späterer Einstieg möglich
Maßnahmedauer
24 Monate
Durchführung
Vollzeit (Mo-Fr) in Präsenz
Montag – Donnerstag: 07:45 bis 14:50 Uhr
Freitag: 07:45 bis 12:40 Uhr
2 bewegliche Hausaufgabenstunden
Montag – Donnerstag: 07:45 bis 14:50 Uhr
Freitag: 07:45 bis 12:40 Uhr
2 bewegliche Hausaufgabenstunden
Voraussetzungen
anerkannter Schulabschluss
abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung
Ausnahmeregelung möglich
Sprachliche Orientierung am B2-Niveau
abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung
Ausnahmeregelung möglich
Sprachliche Orientierung am B2-Niveau
Abschluss
Zeugnis der jeweiligen Industrie- und Handelskammer
Weitere Starttermine
03.02.2026
18.08.2026
18.08.2026
Unterweisungsfreie Tage
22.12.25 - 02.01.26, 15.05.26; 20.07. - 07.08.2026
25 Tage Urlaub im Praktikum in Absprache mit dem Betrieb
25 Tage Urlaub im Praktikum in Absprache mit dem Betrieb
Praktikum
8 Monate
Wir beraten Sie gerne
Bildungszentrum
Adresse
Akademie Schweiger & Schmitt GmbH
Morgenbergstraße 19
08525 Plauen
Eingang D, wir befinden uns im Erdgeschoss.
In Google Maps öffnen ...
Morgenbergstraße 19
08525 Plauen
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Ansprechpartner/in
Anne-Katrin Luckner
Telefon
03741-700316
Ablauf / Das erwartet Sie
Kaufleute im Einzelhandel verkaufen und beraten Kunden zu Konsumgütern, wie zum Beispiel Bekleidung, Nahrungsmittel oder Einrichtungsgegenstände. Sie wirken außerdem bei Sortimentsgestaltung, Einkauf, Lagerhaltung und Verkaufsförderung mit.
Im Onlinehandel sind Kaufleute zuständig für den Onlineshop, Produktkataloge, Beratung und Marketingmaßnahmen.
Kalkulationen von Verkaufspreisen, Kontrolle von Rechnungen und das Personalwesen zählen zu den betriebswirtschaftlichen Aufgaben, die ebenfalls Teil des Tätigkeitsbereiches sind.
Erforderlich ist die Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeiten.
Berufliche Perspektive
- Anpassungsfortbildungen (z.B. Groß- und Einzelhandel, Buchführung und Bilanz)
- Aufstiegsmöglichkeiten (z.B. Fachwirt/in, Betriebswirt/in)
Mögliche Arbeitgeber
- Einzelhandelsunternehmen
- Versandhandel
Mehr zum Berufsbild (Agentur für Arbeit)
Gesundheit, Begleitung, Stabilisierung
Unser multidisziplinäres Team begleitet und unterstützt Rehabilitanden und Arbeitssuchende bei aufkommenden Problemlagen.
Maßnahmeinhalte
Einige Inhalte der theoretischen Ausbildung
- Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
- Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
- Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln
- Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
- Servicebereich Kasse
- Waren beschaffen und präsentieren
- Marketingkonzepte und den Verkauf fördern
- Waren annehmen, lagern und pflegen
- Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
- Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
- Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Mehr im Rahmenlehrplan des BIBB
Lehrmaterialien
Fachbücher und Skripte werden Ihnen zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus können Sie unsere virtuelle Lernplattform nutzen.
Praktische Umsetzung
Die Theorieinhalte werden in der kaufmännischen Übungsfirma unter Anleitung von Dozenten geübt und angewendet. Im Praktikum vertiefen und festigen Sie die erlernten Kenntnisse unter realen Arbeitsmarktbedingungen. Bei der Suche nach Praktikumsplätzen unterstützen wir Sie.
Prüfungsvorbereitung & Prüfung
Die Prüfungsvorbereitung (2 Wochen) zur Wiederholung der gelernten Inhalte findet vor der schriftlichen Prüfung in der Akademie statt. Die Prüfungen gliedern sich in eine mehrteilige schriftliche Abschlussprüfung sowie eine mündliche Prüfung.
Kostenübernahme
Wir finden den für Sie passenden Kostenträger und unterstützen bei der Beantragung der Kostenübernahme:
Rehabilitanden
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Rehabilitanden: Finanzierung & Ablauf
Kostenträger:
- Deutsche Rentenversicherung (DRV)
- Berufsgenossenschaft (BG)
- Agentur für Arbeit/Jobcenter
Arbeitssuchende & Arbeitnehmende
Arbeitssuchende: Mehr Infos
Arbeitssuchende: Finanzierung & Ablauf
Arbeitnehmende: Mehr Infos
Arbeitnehmende Finanzierung & Ablauf
Kostenträger: Agentur für Arbeit/Jobcenter
Selbstzahler
Für diese Maßnahme besteht die Möglichkeit der Eigenfinanzierung.
Für weitere Informationen zum Umfang der Förderung und förderfähigen Kosten wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Berater beim Kostenträger.
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