Verkäuferinnen und Verkäufer beraten Kunden, verkaufen Waren und sorgen für eine ansprechende Warenpräsentation. Sie bedienen Kassen, bearbeiten Zahlungen, kontrollieren Warenbestände, nehmen Lieferungen an und wirken bei Verkaufsförderungsmaßnahmen mit. Je nach Betrieb spezialisieren sie sich auf bestimmte Sortimente oder Aufgabenbereiche.
Umschulung: Verkäufer/in
Diese Maßnahme ist im gewählten Bildungszentrum momentan leider nicht verfügbar.
Auf einen Blick
Zielgruppen
Maßnahmestart
18.08.2026, späterer Einstieg möglich
Maßnahmedauer
18 Monate
Durchführung
Vollzeit (Mo-Fr) in Präsenz
Montag – Donnerstag: 07:45 bis 14:50 Uhr
Freitag: 07:45 bis 12:40 Uhr
2 bewegliche Hausaufgabenstunden
Montag – Donnerstag: 07:45 bis 14:50 Uhr
Freitag: 07:45 bis 12:40 Uhr
2 bewegliche Hausaufgabenstunden
Voraussetzungen
• anerkannter Schulabschluss oder
• abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung
• Ausnahmeregelung möglich
• Deutsch auf B2-Niveau
• abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung
• Ausnahmeregelung möglich
• Deutsch auf B2-Niveau
Abschluss
• Anerkannter Berufsabschluss nach erfolgreicher Prüfung
• Zeugnis der jeweiligen Industrie- und Handelskammer
• Zeugnis der jeweiligen Industrie- und Handelskammer
Weitere Starttermine
02.02.2027
07.08.2027
07.08.2027
Unterweisungsfreie Tage
21.12.2026 - 31.12.2026; 07.05.2027;
20 Tage werden individuell mit dem Praktikumsbetrieb vereinbart
20 Tage werden individuell mit dem Praktikumsbetrieb vereinbart
Praktikum
7 Monate
Wir beraten Sie gerne
Bildungszentrum
Adresse
Akademie Schweiger & Schmitt GmbH
Morgenbergstraße 19
08525 Plauen
Eingang D, wir befinden uns im Erdgeschoss.
In Google Maps öffnen ...
Morgenbergstraße 19
08525 Plauen
Eingang D, wir befinden uns im Erdgeschoss.
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Ansprechpartner/in
Anne-Katrin Luckner
Telefon
03741-700316
Ablauf / Das erwartet Sie
Berufsbild und typische Aufgaben
Als Verkäufer/in stehen Sie im direkten Kontakt mit Kunden und unterstützen sie bei der Auswahl passender Produkte.
Sie führen Verkaufsgespräche, informieren über Eigenschaften und Nutzungsmöglichkeiten von Waren, bearbeiten Kundenanfragen und wickeln Zahlungen an der Kasse ab.
Darüber hinaus nehmen Sie Lieferungen entgegen, kontrollieren Waren, räumen Produkte ein und sorgen für eine ansprechende Präsentation im Verkaufsraum. Sie überprüfen Bestände, wirken bei Nachbestellungen und Werbemaßnahmen mit und nutzen moderne Kassen-, Warenwirtschafts- und Informationssysteme.
Je nach Betrieb vertiefen Sie Ihre Kenntnisse beispielsweise in Kundenberatung, Warenpräsenz, Kassensystemen oder Verkaufsförderung.
Mehr zum Berufsbild (Agentur für Arbeit)
Ist das was für mich?
Für diese Umschulung sind Freude am Kontakt mit Menschen, Freundlichkeit, Serviceorientierung und Interesse an Produkten besonders hilfreich – ebenso die Bereitschaft, praktisch und abwechslungsreich im Verkaufsalltag mitzuarbeiten.
Berufliche Perspektive
Mit dem Abschluss als Verkäufer/in erwerben Sie einen anerkannten Berufsabschluss für den Einzelhandel.
Besonders geeignet ist das Berufsbild für Menschen, die gerne mit Kunden arbeiten, Produkte präsentieren und unmittelbar am Verkaufsgeschehen beteiligt sein möchten.
Die Einsatzmöglichkeiten sind breit, da nahezu alle Einzelhandelsbranchen qualifizierte Verkaufsmitarbeiter benötigen. Gleichzeitig verändert sich der Verkauf zunehmend durch digitale Kassensysteme, elektronische Warenwirtschaft, digitale Produktinformationen und die Verbindung von stationärem Handel und Onlineangeboten.
Mögliche Arbeitgeber
Verkäuferinnen und Verkäufer können in Einzelhandelsunternehmen unterschiedlichster Branchen und Betriebsgrößen tätig werden.
Mögliche Arbeitgeber sind beispielsweise Supermärkte, Discounter, Kaufhäuser, Modegeschäfte, Drogerien oder Buchhandlungen.
Die große Branchenvielfalt ist ein wesentlicher Vorteil des Berufs. Wer über gute Verkaufs- und Beratungskompetenzen verfügt, kann diese grundsätzlich auf unterschiedliche Sortimente und Handelsbereiche übertragen.
Maßnahmeinhalte
Einige Inhalte der theoretischen Ausbildung
- Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
- Servicebereich Kasse
- Waren beschaffen und präsentieren
- Marketingkonzepte und den Verkauf fördern
- Waren annehmen, lagern und pflegen
- Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
- Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
- Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Mehr zum Ausbildungsberuf unter BIBB
Lehrmaterialien
Fachbücher und Skripte werden Ihnen zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus können Sie unsere virtuelle Lernplattform nutzen.
Praktische Umsetzung
Die Theorieinhalte werden in der kaufmännischen Übungsfirma unter Anleitung von Dozenten geübt und angewendet. Im Praktikum vertiefen und festigen Sie die erlernten Kenntnisse unter realen Arbeitsmarktbedingungen. Bei der Suche nach Praktikumsplätzen unterstützen wir Sie.
Prüfungsvorbereitung & Prüfung
Die Prüfungsvorbereitung (4 Wochen) zur Wiederholung der gelernten Inhalte findet vor der schriftlichen Prüfung in der Akademie statt. Die Prüfungen gliedern sich in eine mehrteilige schriftliche Abschlussprüfung sowie eine mündliche Prüfung.
Vorbereitet in die Umschulung starten!
Mit einem unserer Vorbereitungskurse bereiten wir Sie optimal auf den Start Ihrer Umschulung vor und vermitteln wichtige Grundkenntnisse. Wir beraten Sie gerne!
Weiterbildungs- & Aufstiegsmöglichkeiten
Nach Ihrer Umschulung stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung offen:
Weiterqualifizierung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel: Damit erweitern Sie Ihre Kenntnisse insbesondere in Warenwirtschaft, Beschaffung, kaufmännischer Steuerung, Marketing, Personalplanung, E-Commerce sowie Verkaufssteuerung und verbessern zugleich Ihre Möglichkeiten für Fach- und Führungsaufgaben. Mehr zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel ...
Aufstiegsweiterbildungen, z. B. Handelsfachwirt/in, Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel, Fachwirt/in im E-Commerce.
Fachliche Spezialisierungen, z. B. Verkauf und Kundenberatung, Warenpräsentation, Reklamationsmanagement.
Studium, z. B. BWL, Handelsmanagement, E-Commerce (bei entsprechenden Zugangsvoraussetzungen).
Gesundheit, Begleitung, Stabilisierung
Unser multidisziplinäres Team begleitet und unterstützt Rehabilitanden und Arbeitssuchende bei aufkommenden Problemlagen.
Kostenübernahme
Mögliche Kostenträger
- Agentur für Arbeit/Jobcenter
Die Entscheidung für die Maßnahme erfolgt in individueller Absprache mit dem Kostenträger. Informationen zum Umfang der Förderung und zu förderfähigen Kosten erhalten Sie von Ihrem zuständigen Berater beim Kostenträger.
Für diese Maßnahme besteht die Möglichkeit der Eigenfinanzierung (Selbstzahler).
Arbeitssuchende:
Arbeitssuchende: Mehr Infos
Arbeitssuchende: Finanzierung & Ablauf
Fragen & Antworten für Arbeitssuchende
Arbeitnehmende mit Qualifizierungsbedarf:
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Arbeitnehmende Finanzierung & Ablauf
Fragen & Antworten für Arbeitnehmende
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